运盟调度隐私政策
版本更新日期：2024年05月15日
版本生效日期：2024年05月15日
上海圆汇物流科技有限公司（注册地址：上海市青浦区华新镇华腾路1288号1幢1层K区160室，下称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并致力于维护您个人信息的隐私和安全。运盟调度APP是一款物流运输管理的应用系统，为说明我们如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有的权利，我们通过本《运盟调度隐私政策》（以下简称“本政策”）向您阐述相关事宜。本政策将帮助您了解以下内容:
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何使用Cookie和同类技术
3.我们如何存储和保护您的个人信息
4.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.我们如何处理未成年人的个人信息
6.您的权利
7.本政策的更新
8.如何联系我们
【特别提示】本政策与您使用我们的服务关系紧密，请您在使用我们的产品/服务前，仔细阅读并充分理解本政策，做出您认为适当的选择。为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可通过本政策所列联系方式与我们联系。
1.我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人敏感信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息（个人信息收集清单）：
1.您需授权我们收集和使用您的个人信息的情形
我们的产品和服务包括一些基本业务功能和扩展业务功能。基本业务功能包含了实现物流信息交换及保障服务正常运行所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些基本业务功能必须收集的信息包括:
1.1.1用户注册、认证所必需的信息
您使用运盟调度平台服务前，需要联系相关的管理人员为您创建账号并认证完善个人资料。您成为运盟调度用户后，您可以通过工号、密码以登录使用相关账户，您的用户名（工号）、账户名称（姓名）、所属组织将同步至本应用
1.1.2物流信息交换、异常上报所必需的信息
运盟调度将在开始运输前至运输完成后，收集以下信息:
异常问题信息：在调度过程中发现异常情况（如场地、车辆异常等）时，进行异常上报以便相关人员核实事实并处理事故和纠纷。
1.1.3维护服务正常运行、保障交易安全所必须的信息
当您使用运盟调度APP时，为识别账号异常状态、了解产品适配性、保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行、改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的常用设备信息（包括硬件名称、型号、设备MAC地址、UUID、IMEI）、登录IP地址、运盟调度软件版本号、接入网络的方式、类型、状态和名称、网络质量数据、设备加速器、设备所在位置相关信息以及您的操作日志、服务日志信息（可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息）此类日志信息，这类信息是为提供服务必需收集的基础信息。
1.2您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情况
除上述基本业务功能我们会收集和使用您的个人信息以外，我们的产品和服务还包括一些扩展业务功能，我们可能会在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息，如果您不提供这些个人信息，您依然可以实现基本业务功能，但您可能将无法使用这些扩展业务功能：
1.2.1基于设备权限开启的扩展业务功能
(1)基于摄像头（相机）的扩展功能：在您使用方位测量、履约操作、更换头像功能时，您可以授权运盟调度访问您的摄像头（相机）以进行视频拍摄、拍照以及扫码。
(2)基于相册（图片库）的扩展功能：在您使用方位测量、履约操作、更换头像、下载个人信息功能时，您可以授权运盟调度访问您的相册以实现图片的上传。
(3)基于剪切板的功能：在您选择通过复制/粘贴的方式输入信息时，我们需要访问您的剪切板，以方便您在填写内容时无需再手动输入，此项功能仅供实现方便填写的目的所使用，不会存储您的隐私信息。
上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、剪切板的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在设备中“设置—隐私”中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
1.2.2其它服务收集、使用、提供信息另行征得同意
如您选择使用我们提供的其它服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其它服务。
1.2.3其它用途
(1)我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或者将基于特定目的收集而来的你的个人信息用于其它目的时会另行向您说明信息收集的范围与目的，并通过合理形式事先征求您的同意。
(2)我们可能利用个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善运盟调度现有服务。我们可能会对运盟调度服务进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的身份识别信息。
(3)我们会自行或委托第三方向您发送信息的通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证信息、使用产品或服务时所必要的推送通知、服务状态通知。
(4)为了让您有更好的体验、改善运盟调度平台服务或您同意的其他个人信息用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项运盟调度服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于其他服务或者与合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
(5)如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息，我们有权予以合理使用。我们通过技术手段对收集的您的个人信息进行去标识化处理后，去标识化处理的信息将无法识别主体，您知悉并同意，我们有权使用已经去标识化的信息。在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用，且无需另行向您通知或征得您的同意。
1.3间接获取、使用个人信息的情形
1.3.1在您提供其他人的个人信息时（如紧急联系人相关联系信息），请确保已获得其同意，以使我们有权依据本政策使用和处理其相关个人信息。
1.3.2如我们从我们的合作伙伴处获取您的个人信息，我们将依据与第三方的约定，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
1.4征得同意的例外
1.4.1您充分知悉，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无须征得您的授权同意：
(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需；
(3)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
(5)依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
2.我们如何使用Cookie和同类技术
2.1什么是cookies？
Cookies是您访问网站时放置在您的计算机或移动设备上的小型数据文件。网站所有者通过广泛使用Cookie以使其网站能够有效或更高效地运行，以及向其报告信息。借助于Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话Cookie）或多次访问（使用永久Cookie），网站能够保存用户的浏览偏好使其无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客，需要在每一次访问该网站时亲自更改用户设置。安全的Cookie技术会为用户在上网时提供更为便捷的服务。
2.2我们为何使用cookies？
我们启用Cookie以改善我们各个数字产品的用户体验和性能，不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
2.3如何控制cookies？
您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。如您选择拒绝cookie，您仍然可以使用我们的网站，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
3.我们如何存储和保护您的个人信息
3.1信息保存期限
3.1.1在用户使用运盟调度平台服务期间，运盟调度会持续保存用户的个人信息。
3.1.2当您需要删除个人信息或注销账户，您可以通过运盟调度APP进行注销。运盟调度将按照法律、法规规定的为实现我们的服务目的所必须的最短期间内保存您的个人信息，但所适用的法律要求的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
3.1.3为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用运盟调度服务过程中产生的犯罪行为、更好地保护其它用户的财产安全，当用户删除个人信息或注销账户时，运盟调度将在法定时限内，加密隔离存档用户个人信息。
3.1.4如您使用运盟调度平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台规则等情形，您的违法、违约记录，将被长期保存。
3.2信息存放地域
3.2.1运盟调度收集的您的个人信息，将在中国大陆境内存储和使用。
3.2.2目前运盟调度不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，运盟调度将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。
3.3安全保护措施
3.3.1运盟调度仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。
3.3.2运盟调度会采用符合业界标准的安全防护措施，通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据，在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
3.3.3运盟调度采取以下安全防护措施保护您的个人信息
(1)建立针对个人数据安全的纵深防御体系，数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施，避免集中性的数据操作风险。
(2)用户个人敏感信息被加密存储并通过数据隔离措施降低数据的泄露的风险。
(3)使用加密传输协议,保障数据传输安全。
(4)严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
(5)建立数据安全监控和安全审计，进行全面数据安全控制。
3.3.4运盟调度平台同时采取其它安全措施保护您的个人信息
(1)建立公司网络信息安全工作领导小组，统一协调管理数据安全工作，并下设数据安全小组，推动各项数据安全活动。
(2)公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。
(3)新项目、新系统上线前对数据安全：(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。
(4)与相关岗位员工签署保密协议，并严格按照工作职责分配权限。
(5)定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。
3.4安全事件处置
3.4.1为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。
3.4.2一旦发生安全事件，运盟调度平台将及时向您告知事件基本情况和风险、已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。
3.4.3运盟调度平台将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一通知用户时，运盟调度将通过发布平台公告的方式发布警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.5停止运营
3.5.1如运盟调度平台停止运营，运盟调度将至少提前30日在运盟调度平台发布公告，并及时停止收集个人信息。
3.5.2停止运营后，运盟调度平台将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。
4我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1共享
4.1.1除以下情形外和法律法规另有规定外，未经您同意，运盟调度不会与任何第三方分享您的个人信息：
(1)为订立、履行与您的相关协议（包括在线签署的电子协议）、法律文件约定或出于其他合理目的所提供。为实现本政策第1条所述基本业务功能目的所必须收集的信息，只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务；
(2)希望您能理解，我们可能无法单独向您提供所有的服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供，我们只会共享提供服务所必要的个人信息，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途，其应单独征得您的同意。
(3)为促成并实现物流信息交换和在线运输交易功能，将您的姓名、联系方式信息向您的交易对方（其它/货主用户）分享；在运盟调度平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，运盟调度平台有权决定向该用户提供其交易对方的必要信息（如联络方式），以促成交易的完成或纠纷的解决；
(4)处理您与他人的纠纷或争议（基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求）；
(5)为了判断您的账户或交易是否安全；
(6)您出现违反有关法律规定或平台规则的情况，需要向第三方披露您的个人信息；
(7)根据法律规定、行政监管、刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、机构依法定程序调取的必要个人信息；
4.1.2除本政策约定的运盟调度将您的个人信息提供给第三方的情形以外，如基于其它情况需将您的个人信息提供给第三方，运盟调度将按照法律法规的要求以适当的形式另行征得您的同意。
4.1.3运盟调度平台可能将您的个人信息统计数据、脱敏数据及/或加密数据提供给运盟调度的合作方，用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善运盟调度平台现有服务，我们不会在未获得您授权同意的情况下，将您的个人信息用于本政策列明以外的任何场景。
4.1.4第三方SDK：我们可能会通过应用程序接口（API）或者接入第三方提供的软件开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享。运盟调度接入的第三方SDK主要服务于用户的需求，实现相关功能与应用的稳定运行，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们会更新第三方SDK列表。此外，第三方SDK的功能和服务也是不断更新和发展的，其处理的数据类型等内容可能会因为功能或策略调整存在变化，请以第三方公示的介绍为准（第三方SDK及信息数据共享清单）。
我们与该等第三方网站、应用程序、产品和服务提供者在法律规定和双方约定的范围内各自向您承担独立的个人信息保护责任。
4.2转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4.2.1获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
4.2.2在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.3公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息:
4.3.1获得您明确同意后；
4.3.2如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本平台相关协议及规则的情况，或为保护本平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本平台已对您采取的措施；
4.3.3与我们履行法律法规规定的义务相关的，在法律法规、法律程序、犯罪侦查、司法程序或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
4.3.4与国家安全、国防安全有关的
4.3.5与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.3.6出于维护您或其它个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的：
4.3.7您自行公开或我们从合法公开途径收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.4您理解已经匿名化或经去标识化处理后的无法识别或关联到您的信息，不属于您的个人信息，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
5.我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品和服务主要面向成年人。如果您认为我们可能不当地持有来自于或关于未成年人的信息，请联系我们。
6.您的权利
6.1查阅、复制和转移您的个人信息
6.1.1您可以登录账户自行查阅、复制您的相关个人信息（我的—头像—个人信息），法律法规规定的例外情况除外。
6.1.2如您需要查阅您在使用我们服务过程中产生的其他个人信息，您可以与我们联系，我们会根据本政策依法响应您的请求。
6.1.3我们将根据您的要求向您提供个人信息副本，如您通过本政策所述的联系方式作出单独指示请求将个人信息转移至指定的个人信息处理者，在符合国家网信部门规定条件且技术可行的前提下，我们将提供转移的途径。
6.2补充和更正您的个人信息
6.2.1如您需要补充或更正自己的个人信息可联系相关管理人员进行申请。
6.3删除您的个人信息
6.3.1在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
(2)我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
(3)个人撤回同意；
(4)个人信息处理者违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
(5)法律、行政法规规定的其他情形。
如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
6.4改变您授权同意的范围
6.4.1每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，您撤回同意后，相应的业务功能将无法继续使用。
6.4.2您可以通过删除信息、在您的设备中设置或关闭相关功能/权限改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
6.4.3个人撤回同意的方式：隐私政策—右上角“撤回”。
6.4.4当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.5注销账户
6.5.1您可以联系相关管理人员申请注销账户，经审核满足注销条件时，将对您的账号进行注销。
6.5.2我们将根据法律法规的要求在您注销后的合理期限内保留您的个人信息。发生争议时，您同意以我们的系统数据为准，我们将保证该数据的真实性。当您确认注销成功后，账户信息、个人身份认证信息、会员权益等可能无法恢复或提供，但您仍应对您在注销帐号前且使用本服务期间的行为承担相应责任。
6.6响应您的上述请求
6.6.1如您无法通过上述方式查阅、更正、删除个人信息、撒回同意或注销账户，您可以随时联系我们。为保障安全，我们的客服人员可能需要验证您的身份，并在验证身份无误后15日内作出答复或合理解释。
6.6.2对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
6.6.3在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5)响应您的请求将导致您或其它个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(6)与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的；
(7)为维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(8)涉及商业秘密的。
7.本政策的更新
7.1.为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会通过在运盟调度平台网站、应用端发出更新版本，并通过适当方式提醒您相关内容的变更，也请您访问以便及时了解最新的隐私政策。
7.2如运盟调度平台发生以下变化，运盟调度平台将及时对本政策进行相应的修订:
7.2.1运盟调度平台业务功能发生变更。
7.2.2用户个人信息保存地域发生变更。
7.2.3用户个人信息的收集、使用规则发生变更。
7.2.4运盟调度的联络方式及投诉渠道发生变更。
7.2.5发生其它可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
8.如何联系我们
8.1您有任何疑问、意见或者建议可以通过以下方式与我们联系，我们将在验证您身份的15天内答复您的请求并尽力解决。
8.1.1电子邮件：reg_dev_test@yoohoor.com
8.1.2联系电话：0571-88612536
8.2如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼。